NEU: 1und1 Erfahrungen
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1&1 Internet Review – 1&1 Tarife – 1&1 Erfahrungsbericht – Testbericht
Internet, Telefon, E-Mail, Hosting, Handy – am besten und unkompliziertesten ist es doch, wenn alles aus einer Hand kommt. Es gibt noch einen weiteren Vorteil, denn wenn man ein Gesamtpaket bucht, spart man meistens Geld.
Daher will ich heute auf die 1&1 Angebote eingehen, die es derzeitig gibt. Da ich selbst 1&1 Kunde bin, werde ich auch meine persönlichen Erfahrungen mit den Dienstleistungen beschreiben.
Die Geschichte hinter 1&1
Das Unternehmen, heute 1&1 Internet SE, wurde 1988 von Ralph Dommermuth und Wendelin Abresch, als die 1&1 EDV-Marketing GmbH, gegründet.
Ganz zu Anfang hatte das Unternehmen sich Marketing und Werbung für elektronische Medien als Zweig ausgesucht. Dieser Plan wurde 1991 geändert nach einer Kooperation mit der Deutschen Telekom und 1&1 bot einen Online-Dienst an, über den man sich ins Internet einwählen konnte.
2001 kam dann das Webhosting hinzu und seit 2007 gab es dann auch Internet- und Telefonanschlüsse über den Anbieter. Als Mobilfunkanbieter agieren sie seit 2010 durch eine Kooperation mit Vodafone.
Das 1&1 Angebot
Kommen wir zum interessanten Teil, zu dem was der Anbieter überhaupt im Programm hat.
DSL
Im dritten Quartal von 2014 haben bereits über 3,4 Millionen Menschen DSL über 1&1 bezogen. Sie bieten hier vier verschiedene Verträge an: DSL Basic 50, DSL 16, DSL 50 und DSL 100.
Wenn Du auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter bist, dann solltest Du jetzt vorbeischauen. Warum? Zur Zeit gibt es ein Sommer-Special, wo alle vier Verträge im ersten Jahr zu vergünstigten Konditionen erhältlich sind.
Basic 50
Der Basic Vertrag kostet nur 9,99€ monatlich und nach 12 Monaten dann regulär 24,99€. Inbegriffen sind 100 GB im Monat, eine Download Geschwindigkeit von 50 Mbits/s und Upload von 10 Mbits/s. Telefonie kostet 2,9 ct die Minute in das deutsche Festnetz.
DSL 16
Bei DSL 16 bekommt man schon eine Internet Flatrate, das heißt endloses surfen. Die Download Geschwindigkeit liegt bei 16 Mbits/s und der Upload bei 1Mbit/s.
Man bekommt eine Telefon-Flat, den ISDN-Komfort, wo man bis zu drei Rufnummern registrieren kann, eine Handyflat und Vergünstigungen für maxdome. Im Rahmen des Sommer-Specials liegen die monatlichen Kosten bei 14,99€ für das erste Jahr und danach bei 29,99€.
DSL 50
Zur Zeit bekommt man DSL 50 für 16,99€ und danach ebenfalls für 29,99€. Auch hier ist eine Highspeed Internet Flatrate(50 Mbits/s Download, 10 Mbits/s Upload) , Telefon-Flatrat sowie ISDN Komfort (5 Rufnummern) inbegriffen und für 9,99€ mehr kann man auch Fernsehen über 1&1 DSL hinzu buchen.
DSL 100
Der größte Vertrag ist der DSL 100 Vertrag für zur Zeit 19,99€ monatlich im ersten Jahr und danach für 34,99€. Man bekommt auch hier eine Highspeed Internet Flat (100 Mbits/s Download, 20 Mbits Upload), Telefon Flat, ISDN Komfort mit 10 Rufnummern, Handy Flat und vergünstigtes maxdome und Fernsehen via DSL für zusätzlich 9,99€.
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Ein spezielles Angebot ist noch das 1&1 DSL Young für junge Leute bis 28 Jahre. Hier kann man bis zu 15% sparen. Für Unternehmen gibt es ebenfalls spezielle Verträge und andere Konditionen und Leistungen.
Auch gibt es bei 1&1 Glasfaser Verträge, die aber theoretisch eher für große Unternehmen Sinn machen, da sie ziemlich teuer sind. Zur Zeit bekommt man sie für 199 Euro monatlich (regulär ab 299 Euro).
1&1 Handytarife
Auch die Handytarife sind ähnlich aufgebaut und man kann grundsätzlich zwischen vier Verträgen wählen: Special, Basic, Plus und Pro.
Der günstigste Vertrag ist der Special, welcher eine Flat für das Telefonieren, Internet und das Ausland beinhaltet. Datenvolumen liegt derzeitig bei 2GB und die Kosten belaufen sich auf 9,99€ für das erste Jahr und danach 19,99€. Auch dieses Angebot gilt nur im Rahmen des Sommer-Specials wie auch die Folgenden!
Im Basic bekommt man 4 GB Datenvolumen (14,99€ erst, dann 24,99€ im Monat), im Plus sind es 6 GB (19,99€, dann 29,99€) und im Pro ganze 8 GB (erst 24,99€ dann 34,99€). Bei dem Plus und Pro kommen noch eine SMS Flat hinzu und bei der Pro kann man noch eine zusätzliche SIM aktivieren.
Außerdem hat man auch immer die Möglichkeit noch ein Handy dazu zu nehmen. Dadurch wird der Vertrag natürlich teurer. Wie viel genau muss man sich dann mit dem Wunschhandy durchrechnen lassen.
Die 1&1 All-Net-Flat Young ist wieder ein besonderes Angebot für junge Leute unter 28 Jahren. Im ersten Jahr zahlt man 14,99€ monatlich und anschließend 24,99€. Man bekommt eine Telefonie Flat, Ausland Flat und Internet Flat mit 4 GB Datenvolumen
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1&1 Webhosting
Wer noch einen Webhoster sucht, der kann den ebenfalls hier finden. Auch hier gibt es gerade super günstige Verträge: Starter, Basic, Unlimited Plus und Unlimited Pro.
Das Starter für 3,99€ monatlich eignet sich „überwiegend für statische HTML-Seiten“, Basic (7,99€ eigentlich, zur Zeit nur 2,99€) für dynamische Web-Projekte, Unlimited Plus für gerade nur 6,99€ anstatt 9,99€ ist ideal für mehrere anspruchsvolle Projekte und Unlimited Pro für gerade 14,99€ statt 19,99€ beinhaltet jeden Komfort perfekt für Online Shops oder Web-Projekte, die viel Ressourcen beanspruchen.
Mein 1und1 Test – Meine 1&1 Erfahrungen
Ich glaube wir haben vor circa drei Monaten gewechselt, da das ziemlich unkompliziert ist. Wenn man möchte, dann kann man alles in die Hand von 1 und 1 legen und man muss sich selbst nicht weiter kümmern, zum Beispiel um das Kündigen eines alten Vertrages.
Seither beziehen wir Internet und Telefon über 1&1. Beim Telefonieren kann man gar nichts beanstanden, das funktioniert einwandfrei. Es gab bis jetzt keine Beschwerden vom anderen Ende der Leitung und auch bei uns war alles super.
Das Internet haben wir genommen, weil es bei uns in der Stadt wohl sehr gut ausgebaut sein soll. Tatsächlich war unsere Download Geschwindigkeit besser – letztlich macht das Netz dann doch den entscheidenden Unterschied. Wie oder ob ein Netz vorhanden ist, kann man übrigens vorab auf der Homepage checken.
Da wir alle viel auf das Internet angewiesen sind, war das natürlich eines der wichtigsten Argumente. Bisher gab es keine Ausfälle, zumindest haben wir keine bemerkt.
Also wer noch einen soliden Internetanbieter sucht, der sollte unbedingt jetzt vorbeischauen, weil das Sommer-Special echt unschlagbar ist! Fast schon ärgerlich, dass es das damals noch nicht gab.
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1&1 Erfahrungen | 1und1 Test
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1&1 ??? Der letzte Dreck !!
Der Service ist eine einzige Katastrophe !!!
Internet Ausfall 2 mal in 1 Monat und dann wird gesagt „tja hätten sie einem business account würde es schneller mit der Behebung gehen „…. na klar so läufts …. wenn der vertraglich festgehaltene Service für den ich zahle , katastrophal ist , und überhaupt nicht funktioniert , soll ich noch mehr Geld ausgeben . Wer zahlt denn mehr nachdem der Standard Service schon nicht läuft ??? Auch schön das die 1&1 Mitarbeiter einem nur sagen : “ dann müssen sie halt wechseln “ …. der Verein sollte abgeschaltet werden !
Über 9 Jahre war ich ein weitestgehend zufriedener Kunde bei 1&1. Seit Mitte Mai 2017, also vor gut 4 Monaten, hat 1&1 absolut kein Interesse mehr am zufriedenen Kunden.
Angefangen hat es mit der unzulässigen Abschaltung der kompletten DSL-Leitung sowie Telefon für 3 Wochen obwohl die Rechnung bezahlt wurde (Stellungnahme – Fehlanzeige). Sämtliche Telfonate mit de Hotline dann über das Mobiltelefon mit 1&1 Karte getätigt werden und wurden in voller Höhe berechnet. Seit dem ist der 50.000er Vertrag nur noch mit max. 16.000 kbit/s nutzbar, wenn die Leitung denn mal funktioniert. Selbstverständlich muss man für diese „Leistung“ auch noch den vollen Preis zahlen und bekommt nicht einmal mehr das Minimum was laut Bundesnetzagentur geleistet werden muss. Bis zu deutlich über 100 Verbindungsabbrüche sind aber bei 1&1 täglich im Preis inbegriffen. Sämtliche Daten liegen 1&1 vor, jedoch existiert dort kein Interesse. Geld kassieren und nur Lügen, Ausreden und Unfähgkeit, das ist aktuell 1&1 wie es mir gegenüber tritt.
Neuerdings wird bei der grottenschlechten Hotline sogar einfach mal vom Mitarbeiter aufgelegt.
Inzwischen verlangt dieses Unternehmen 29,99 € (eigentlich sogar 39,99 €) für eine 50.000 kbit/s DSL-Leitung die keine 16.000 kbit/s mehr kann und instabil wie sonst etwas ist. Fair wäre ein drittel Leitung gleich ein drittel der Kosten aber soweit kann dort wohl keiner rechnen. Das und die vorherigen Kosten wird mein Anwalt demnächst dann einfordern.
Die Unfähigkeit dieses Unternehmens, wie es sich aktuell darstellt, hat mich in den letzten 4 Monaten über 400 € an Verdienstausfällen, Einnahmen, Hardwarekosten usw. gekostet und zusätzlich kommen noch die Kosten für die unnütze DSL-Leitung die 1&1 beharrlich verlangt.