NEU: SOFORT Überweisung Erfahrungen – Sofortüberweisung sicher?
Vorteile | SOFORT Überweisung Test | Nachteile
Sicher und schnell bezahlen im Internet mit SOFORT Überweisung
(Sofort GmbH – Eigenschreibweise: SOFORT Überweisung) Die meisten Leute welche regelmäßig etwas im Internet bestellen, werden sicherlich schon einmal dem kleinen orangenen Sofortüberweisung Button beim Bezahlen über den Weg gelaufen sein. Es ist die optimale Lösung für Leute, die weder eine digitale Geldbörse wie Paypal und Co haben oder eine Kreditkarte besitzen, da man ganz einfach per Online Lastschrift bezahlen kann!
Die Sofort GmbH
Die Sofort GmbH, welche zuvor auch unter den Namen PayNet AG, Payment Network AG und Sofort AG agierte, wurde im Februar 2006 von Christoph Klein und Markus Neun in München gegründet. Seit der Gründung sind noch weitere Standorte in Köln, Linden, sowie Büros in Belgien, Polen und Spanien hinzugekommen.
2014 wurde die damals noch Sofort AG von Klarna übernommen, einem Zahlungsdienstleister aus Schweden. Daraufhin folgte die Umfirmierung in eine GmbH. Mittlerweile wird der Zahlungsdienst SOFORT Überweisung bei über 35.000 Online-Shops angeboten, die beliebtesten darunter sind unter anderem die Deutsche Bahn, DocMorris, redcoon, Snipes und viele mehr. Der Dienst ist darüber hinaus nicht nur in Deutschland verfügbar sondern auch in Österreich, Schweiz, Niederlande, England, Belgien, Tschechien, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Slowakei und Ungarn.
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Der Bezahlvorgang mit der SOFORT Überweisung
Wenn ein Laden die Option SOFORT Überweisung anbietet, dann wird man in ein separates Fenster geleitet. Dort wird man zunächst aufgefordert sein Land sowie seine Bank auszuwählen, anhand der Bankleitzahl. Anschließend kommt man zum Login-Bereich, ein geschütztes Zahlungsformular der Sofort GmbH, wo man sich mit seinen Online-Banking Zugangsdaten anmeldet. Diese werden nicht gespeichert und verschlüsselt an die Bank weitergeleitet. Das heißt auch, dass man den Dienst der Sofort Überweisung nur nutzen kann, wenn man bei einer Bank ist, welche Online-Banking anbietet und bei der man es auch freigeschaltet hat.
Wenn man eingeloggt ist, wird man nach der TAN gefragt. Eine TAN ist ein individueller PIN, der generiert wird und nur einmal für eine bestimmte Zahlung gültig ist. Wie man an die TAN kommt ist von Bank zu Bank unterschiedlich. Entweder wird sie an das Handy gesendet oder man braucht seine EC-Karte und ein TAN-Gerät, welches einen Code scannt und dann die TAN anzeigt. Ob die TAN bei manchen Banken auch per Email kommuniziert wird, weiß ich nicht.
Nach erfolgreicher Eingabe der TAN Nummer bekommt man eine Zusammenfassung der Bestellung zu sehen. Dort kann man nochmal überprüfen, ob alle Angaben korrekt sind und sie bestätigen. Mit der Bestätigung ist der Kaufvorgang abgeschlossen.
Der Name „Sofort Überweisung“ (häufig auch zusammengeschrieben Sofortüberweisung) ist eigentlich nicht ganz korrekt, denn beim Händler kommt das Geld nicht sofort an. Vielmehr erhält dieser nur eine Zahlungsbestätigung. Das reicht den Händlern aber aus, um die Bestellung sofort zu verarbeiten und die Ware so früh wie möglich zu verschicken, da es wie ein Zahlungseingang behandelt wird.
Das hat also den Vorteil, dass man seine Ware genauso schnell bekommt als würde man eine Sofortzahlung vornehmen, wie es zum Beispiel bei Paypal der Fall ist oder bei anderen digitalen Geldbörsen.
Sicherheit für den Käufer – Käuferschutz bei SOFORT Überweisung – Sofortüberweisung sicher!?
Als Kunde ist man vielleicht besorgt um seine Daten, da man für den Bezahlvorgang seine Zugangsdaten für das Online-Banking „preisgibt“. Das gesicherte Zahlformular, wo man diese Daten angibt, behandelt die sensiblen Daten vertraulich. TAN und Login-Daten werden nicht gespeichert und sind weder vom Händler noch von Mitarbeitern der Sofort GmbH einsehbar.
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Einige Händler bieten noch den Käuferschutz an, der bei Nichtlieferung der Ware greift. Zusammen mit Sofort Überweisung bekommt man dann sein Geld in einem kurzen Zeitraum zurück. Wenn ein Händler an diesem Programm teilnimmt, dann sieht man im Zahlformular ein Logo mit einem Schloss und darüber steht „Käuferschutz“.
Die SOFORT App
Seit einiger Zeit hat die Sofort GmbH auch ein mobiles Pendant zur Webseite herausgebracht. Mit der SOFORT App kann man seine Zahlungen bequem vom Smartphone aus steuern. Die App gibt es zur Zeit kostenlos im Apple Store sowie im Google Play Store. Funktionieren tut es so: Man kann ganz normal im Browser seine Einkäufe erledigen. Wenn man dann Sofortüberweisung ausgewählt hat, kann man die Zahlungsinformationen direkt in der App einsehen. In der App kann man sein Konto hinterlegen und dieses dann auswählen. Somit ist in der Regel der Vorgang noch schneller abgeschlossen.
Zudem kann man mehrere Konten hinterlegen und verwalten. Wenn man also auch regelmäßig noch für andere Familienmitglieder bestellt, dann kann man auch ihre Kontoinformationen einpflegen.
Sofortüberweisung für den Verkäufer
Wer als Händler seinen Kunden die Möglichkeit geben möchte mit Sofortüberweisung zu bezahlen, der kann sich auf deren Homepage weitere Informationen einholen. Dort erfährt man auch wie man das System in sein bestehendes System integriert. Dafür bietet das Unternehmen über 100 Plug-In Module.
Weiter findet man auch die Übersicht über die Tarife und Gebühren. Pro erfolgreiche Transaktion zahlt man beispielsweise 0,9% der Summe +0,25€. Die monatliche Grundgebühr für die Nutzung liegt bei 4,90€ und es gibt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 59,90€. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsfrist liegt bei 4 Wochen.
Meine Sofortüberweisung Erfahrungen
Wenn ich sehe, dass ein Onlineshop Sofortüberweisung anbietet, dann ist das für mich immer ein gutes Zeichen. Ich habe schon sehr oft meine Ware über diesen Weg bezahlt und wurde bisher nie enttäuscht. Der Zahlvorgang ist einfach, schnell und sicher. Das Geld wurde sicher abgebucht und auch bei den Shops an sich hatte gab es nie Probleme. Das heißt die Ware wurde fix versandt, häufig schon am gleichen oder am nächsten Tag.
Es ist auf jeden Fall cool für solche, die eben keinen Paypal Account oder eine Kreditkarte haben. Um die Sofortüberweisung zu nutzen braucht man lediglich Online-Banking und das bieten mittlerweile die meisten Banken an. Das heißt man muss sich nicht erst noch irgendwelche Accounts einrichten sondern man kann den Dienst sofort nutzen.
Schnell - Automatisiert in einem Vorgang Sicher - durch mehrstufiges Authentifizierungsverfahren
Zum Käuferschutz kann ich bisher noch nichts sagen, da ich ihn bis jetzt noch nicht beanspruchen musste und ich auch hoffe, dass es so bleibt. Alles in allem hoffe ich, dass ich skeptische Leser überzeugen konnte! Einem mit TÜV-Saarland Siegel ausgezeichneten Unternehmen kann man durchaus vertrauen!
Zudem sind mir keine negativen Schlagzeilen bekannt in Verbindung mit Sofortüberweisung.
Fazit meiner Tests: Die Sofortüberweisung ist einer meiner liebsten Wahlen, wenn es um die Bezahlung geht im Internet.
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Sofortüberweisung Erfahrungen | Sofortüberweisung Test
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Ich wollte mit dieser Firma bezahlen, jedoch war das Geld nach Stunden noch nicht beim Empfänger. Da es Wochenende war, stornierte ich diese Überweisung bei meiner Bank. Weitere Stunden später war das Geld dann beim Empfänger gut geschrieben. Wie dies geschah weiß ich nicht, denn ich hatte die Zahlung storniert. Daraufhin schrieb ich den Empfänger an und wir einigten uns. Von Sofortüberweisung bekam ich dann eine E-Mail in der vorgegeben war was für Daten ich eintragen soll, um diese Überweisung nachzuholen. Dies Tat ich, den geforderten Screenshot von der Überweisung schickte ich per E-Mail. Die Antwort darauf war, dass ich nicht an den Empfänger sondern an Sofortüberweisung hätte überweisen sollen. In der mir vorher zugeschickten Mail stand davon nichts. Seiher habe ich von dieser Firma nichts mehr gehört und das ist auch gut so.
Kundenservice FLOP
Wir sind Kunde von Sofort Überweisung. Wir hatte eine Rückfrage bezüglich Rücküberweisungen. Der Herr am Telefon war durchaus unhöflich und „frech“. Ich weiß nicht auf welchem Planeten es in Ordnung ist einen Kunden zurechtzuweisen ( „So funktioniert das nicht Sie vergleichen Äpfel mit Birnen“).
Für solche Aussagen am Telefon würde ich Probleme bekommen bei uns im Unternehmen. Wie dem auch sei ich werde meine Geschäftsführung darum bitten die Zahlungsart zu entfernen.
Nicht zu empfehlen!!
Sofort ist bei uns schnell wieder rausgeflogen, da wir als Händler zwar anscheinend gute Umsätze generiert haben, aber am Ende viele angebliche Zahlungen nicht geleistet wurden und sofort trotzdem dafür Gebüren kassiert hat!
Nie mehr sofort GmbH!