Uber Erfahrungen | Uber Test | Die Taxi Alternative

NEU: Uber Erfahrungen

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Mein Uber Review: Die neue Taxi Alternative „Uber“ im Test – Erfahrungsbericht

Uber – das weltweit größte Taxiunternehmen ohne eigenes Taxi. So kann man es eigentlich kurz und knackig auf den Punkt bringen. Bei Uber kann man sich günstig ein Taxi rufen oder sich selbst als Fahrer anmelden.

Seit einiger Zeit ist die Plattform nun auch in Deutschland erreichbar. In Amerika wird Uber extrem genutzt, aber lohnt sich der Service auch in Deutschland? Heute möchte ich über meine Uber Erfahrungen berichten und Preis geben was die klaren Nachteile und Vorteile sind.

Uber in Deutschland

Garrett Camp und Travis Kalanick haben 2009 Uber in San Francisco gegründet, ursprünglich mit dem Gedanken einen Limousinenservice anzubieten.

Seit Juni 2016 konnte man den Dienst in 471 Städten verwenden, dabei ist in vielen Städten aber nicht das gesamte Angebot von Uber vertreten.  Uber in Deutschland ist es seit 2014 verfügbar.

Dieses Angebot besteht genauer gesagt aus verschiedenen Plattformen:

UberX und UberBlack bringen Fahrgäste zu Fahrern mit einem Mietwagen. UberPop vermittelt Gäste an private Fahrer mit einem eigenen Auto und UberTaxi sucht normale Taxis.

Da es in Deutschland einige Probleme mit dem Personenbeförderungsgesetz gab, sind zur Zeit nur die Dienste Berlin und München nutzbar.

Uber Europa

Auch viele andere Länder machen dem Unternehmen einige Schwierigkeiten, da die Taxi Verbände sich vehement gegen das amerikanische Konzept wehren.

Dennoch findet man es unter anderem in diesen europäischen Städten: Athen, Amsterdam, Rom, Prag, Rotterdam, Belfast, Lissabon, London, Straßburg, Budapest, Brüssel, Dublin, Helsinki, Zürich, Paris, Kopenhagen und noch viele weitere.

Als Fahrgast

Die Idee von Uber ist es sein Taxi immer dabei zu haben als App. Daher kann man sich diese kostenlos herunterladen und installieren. Man kann aber auch die Fahrt schon vorher von zu Hause vom Rechner aus suchen und buchen.

Bevor die Reise startet meldet man sich direkt über die App oder den Browser an. Dafür reichen E-Mail Adresse, Vor- und Nachname, Handynummer sowie die Daten der Kreditkarte, mit der man zahlen möchte.

Vor Ort mit der App oder daheim kann man nun schon nach Partnerfahrzeugen suchen. Wenn man ein passendes gefunden hat, bekommt man Details zum Fahrzeug sowie Fotos von Fahrer und Wagen, damit man es auch erkennt. Zudem kann man auf einer Karte in Echtzeit verfolgen wie sich das Auto auf den Weg zum Bestimmungsort macht.

Wenn man zusammen mit Freunden fährt, die ebenfalls bei Uber angemeldet sind, kann man den Fahrpreis direkt untereinander teilen.

Wenn alles glatt gelaufen ist, kann man am Ende der Fahrt den Fahrer anonym bewerten in einem 5-Sterne System mit Kommentarfunktion.

Das System kann bei der Auswahl eines geeigneten Fahrers extrem behilflich sein.

Als Fahrer

Wer zeitlich unabhängig arbeiten möchte, der kann sich bei Uber als Partner anmelden. Als selbstständiger Mietwagenunternehmer sorgt Uber für die Fahrgäste und ansonsten ist man sein eigener Chef.

Die Registrierung erfolgt online, wo man sich und sein Fahrzeug genau angeben muss. Darüber hinaus muss man bestimmte Dokumente hochladen, wie Personalausweis und Personenbeförderungsbescheinigung. Diese Dokumente werden überprüft und zum Abschluss muss man noch ein Service Center des Unternehmens besuchen, wo der Account endgültig freigeschaltet wird.

Uber ist eine Möglichkeit für jene, die sich ein Mietwagenunternehmen aufbauen möchten, die bereits eines haben oder für solche, die als angestellter Fahrer bei einem Partnerunternehmen arbeiten möchten. Für letzteres braucht man zum Beispiel ein eigenes Fahrzeug, welches den Vorgaben der BOKraft entspricht, eine bestandene IHK-Fachkundenprüfung für Mietwagenverkehr, Personenbeförderungsschein sowie eine Ortskundeprüfung.

Die Aufträge bekommt man über eine spezielle Uber Partner App. Dort werden die Details zu Fahrten angezeigt und Aufträge erteilt. Diese finden natürlich nur in einem Gebiet statt, welches man zuvor festgelegt hat.

Uber Business Profil

Wer geschäftlich viel unterwegs ist, der kann sich ein Unternehmensprofil bei Uber anlegen, über welches geschäftliche Fahrten abgerechnet werden. So kann man ideal private von unternehmerischen Fahrten trennen und man bekommt immer die korrekte Abrechnung.

Privates und geschäftliches Profil kann man in einer App oder in einem Konto vereinen. Man muss lediglich eine separate berufliche E-Mail Adresse hinterlegen, damit Uber unterscheiden kann.

Mein Uber Test in Deutschland

Als ich vorheriges Jahr nach München gezogen bin, wusste ich, dass hohe Preise auf mich zukommen werden. Immer hat man gesagt: München ist teuer. So sollte es sich bewahrheiten, denn alles ist in München teurer als in anderen Städten. Sei es die Cola im Café, eine Wohnung oder aber auch das Taxi. Am Flughafen sind die Preise teilweise horrende und mir läuft es kalt den Rücken herunter, wenn ich gezwungen bin darauf zurückzugreifen.

Uber schien mir dafür eine sehr gute Lösung. Erstens hat man günstigere Preise und zweitens sind immer irgendwo Fahrer verfügbar, denn zu manchen Zeiten ist auch das Taxi-Angebot in München eher schmal.

Sich dort als Kunde oder Gast anzumelden ist schnell erledigt. Die App ist sehr ansprechend und übersichtlich sortiert. Man kann direkt angeben wo man hin möchte und sieht genau seinen Standort auf der Karte sowie den Standort des ausgewählten Fahrers. Die Live-Verfolgung klappt ebenfalls erstaunlich gut, was ich zuvor nicht gedacht hätte. Damit kann man aber echt punktgenau zeitlich planen und man wartet nicht unnötig 10 Minuten schon vor der Tür.

Was ich an der App auch gut finde ist, dass man sich Details zum Fahrer ansehen kann. Man weiß einerseits genau mit welchen Auto man fährt und anhand der Bewertungen auch ungefähr mit was für einem Menschen.

Ich verstehe allerdings auch die Kritik, die Uber generell in Deutschland bekommen hat, seitens der Taxi-Unternehmen. Dahingehend hat sich aber bereits einiges geändert und ich bin gespannt, ob das Unternehmen wieder expandiert oder sich weiter zurückzieht.

Zur Zeit ist es nur in Berlin und München erreichbar, obwohl es auch schon in anderen Städten verfügbar war und auch geplant war.

Mein Uber Fazit

Ich für meinen Teil bin bisher immer zufrieden gewesen und habe immer sehr sympathische Fahrer gehabt. Das hat mir nicht nur das ein oder andere interessante Gespräch gebracht, sondern auch noch den ein oder anderen Euro gespart und das schadet ja bekanntlich niemandem. 

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Uber Erfahrungen | Uber Test

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